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[교환/반품] 교환 또는 반품 이용안내
씨드비 2020-05-12 조회 113252

!!필독!!

[선 안내 드립니다:)]


- 모든 상품은 배송 완료일로 부터 7일 이내 처리 가능합니다.


-체험분 외 제품을 사용하셨거나, 본품 박스 훼손 시 교환 및 반품이 불가능합니다.



-상품에 동봉된 사은품도 동일한 상태로 보내주셔야 처리 가능합니다.

(무료체험 이벤트 제외/사은품만동봉)


-단순 변심 등 고객님의 사유로 인한 교환 및 반품 시 배송비가 부과됩니다.


-교환 또는 반품 후 주문에 사용하신 적립금은 반환 후 결제취소 되는 점 참고 부탁드립니다.


[접수방법]

1:1고객센터 또는 유선(1668-4142)으로 연락부탁드립니다.


반품 시 : 저희 쪽에서 수거기사님을 신청 해드리며 기사님 도착까지는 연락일로부터1~2일 소요됩니다.

무료배송 고객 포함 왕복비 5,000원 


교환 시 : 저희 쪽에서 수거기사님을 신청 해드리며 기사님 도착까지는 연락일로부터 1~2일 소요됩니다.

무료배송 고객 포함 왕복비 5,000원 



▣ 주의사항  

네이버 페이로 결제시 도서산간지역 추가 배송비가 연동되지 않아 별도 입금해주셔야 합니다.

 - 추가비용 : 제주 3,000원 / 제주 외 도서산간지역 5,000원


* 주문자명과 입금자명이 일치해야 합니다.



배송비 동봉은 분실 등 위험이 발생하므로 금지됩니다.

계좌입금 또는 카드결제 고객님께서는 차감 환불로 진행부탁드립니다.


입금계좌안내

국민 610937 01 001643

예금주 (주)소키씨앤티 




[반품/교환지 주소]

경기 평택시 산단로 52번길 62 (주)소키씨앤티



교환/반품 처리는 상품이 자사로 도착 후 주말,공휴일 제외 영업일 기준 1-2일정도 소요되는점 참고부탁드리겠습니다.




자세한 문의는 1668-4142 또는

채널톡을 이용해 주시면

최대한 빠른 안내 도와드리겠습니다.

[모든 고객 상담실은 월-목 10시~5시/금:10시~4시 입니다]

*코로나 이슈로 인한 임시단축 운영시간 월~금(10시~16시)입니다.


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