[교환/반품] 교환 또는 반품 이용안내 공지사항 - 씨드비

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제목 [교환/반품] 교환 또는 반품 이용안내
작성자 씨드비 (ip:)
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  • DATE 2020-05-12
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[선 안내 드립니다:)]


- 모든 상품은 배송 완료일로 부터 14일 이내 처리 가능합니다.


-제품을 사용하셨거나, 본품박스 훼손시 교환 및 반품이 불가능합니다.



-상품에 동봉된 사은품도 동일한 상태로 보내주셔야 처리 가능합니다.

(무료체험 이벤트 제외/사은품만동봉)


-단순 변심 등 고객님의 사유로 인한 교환 및 반품 시 배송비가 부과됩니다.


-교환 또는 반품 후 주문에 사용하신 적립금 반환은 어려운 점 참고부탁드립니다.


[접수방법]

1:1고객센터 또는 유선으로 연락부탁드립니다.


반품 시 : 저희쪽에서 수거기사님을 신청 해드리며 기사님 도착까지는 연락일로부터1~2일 소요됩니다.

50,000원 이하 배송비 선지불 고객은 2,500원 동봉/무료배송 고객은 왕복비 5,000원 동봉


교환 시 : 저희쪽에서 맞교환기사님을 신청 해드리며 기사님 도착까지는 연락일로부터 1~2일 소요됩니다.

50,000원 이하 배송비 선지불 고객은 2,500원 동봉/무료배송 고객은 왕복비 5,000원 동봉






[반품/교환지 주소]

서울시 서초구 사평대로22길 삼영빌딩3층



교환/반품 처리는 상품이 자사로 도착후 주말,공휴일 제외 1-2일정도 소요되는점 참고부탁드리겠습니다.




자세한 문의는 02-553-8252또는

고객지원센터 1:1게시판을 이용해 주시면

최대한 빠른 안내 도와드리겠습니다.

[모든 고객상담실은 월-목 10시~5시/금:10시~4시 입니다]



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